Vie privée

CHARTE DE VIE PRIVÉE ET COOKIES

 

Chez Zawaj Only la protection de vos données est une priorité. Elle est au cœur de la façon dont nous concevons et développons nos services et nos produits, de façon à ce que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur le développement de relations avec d’autres utilisateurs. Nous sommes tout à fait conscients que vous nous accordez votre confiance lorsque vous nous livrez des données vous concernant et nous ne prenons pas cette confiance à la légère. Nous impliquons des experts dans différents domaines, notamment juridique ou encore en sécurité, pour prendre en considération la protection de vos données de nos prises de décisions.

Nous nous efforçons d’être transparents dans la façon dont nous traitons vos données. Puisque nous utilisons bon nombre des mêmes services en ligne que vous, nous savons que les politiques de confidentialité souffrent souvent d’un manque d’information et d’une rédaction trop complexe. Nous adoptons une approche opposée : nous avons vulgarisé notre Politique de confidentialité et les documents associés. Nous souhaitons réellement que vous les lisiez et les compreniez.

 

1. Qui sommes-nous ?


Les données collectées sont traitées par la société IMZ Services immatriculée au RCS de Cannes sous le numéro 790604482 et dont le siège social se situe au 13, rue de Marco Del ponte – 06150 Cannes. Le Directeur de la Publication est Monsieur Maazouz Imad.




2. Les données que nous collectons

Afin de pouvoir faire fonctionner le Service et vous aider à échanger avec d’autres Membres, Zawaj Only recueille certaines informations comme celles de votre profil ou les filtres de recherches que vous configurez. Zawaj Only recueille également des informations liées à l’utilisation que vous faites du Service (journal des connexions, connexion avec Facebook Connect…). Vous trouverez davantage de détails sur les informations collectées ci-dessous.




2.1 Les informations que vous nous donnez directement




Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur Zawaj Only, nous collectons certaines informations obligatoires vous concernant qui nous permettent de vous identifier. Il s’agit notamment de votre e-mail et votre mot de passe. Ces informations sont modifiables à tout moment depuis les réglages de la plateforme et sont « privées ». En revanche, d’autres informations comme votre prénom, votre âge ou vos photos peuvent être visibles par d’autres Membres de l’application et elles sont donc « publiques ». Zawaj Only recueille des informations liées à votre inscription et à l’utilisation que vous faites de l’a plateforme.




Données d’inscription :




Ces données sont obligatoires pour accéder et s’inscrire aux Services. Zawaj Only peut les récupérer de deux manières différentes : soit l’utilisateur s’inscrit à l’aide de Facebook Connect, auquel cas Facebook nous communique ces données, soit l’utilisateur s’inscrit avec son adresse mail et un mot de passe, auquel cas les données sont transmises directement par l’utilisateur.




Ces données sont obligatoires et sont recueillies, que le Membre s’inscrive par Facebook ou par e-mail. Sans ces données, Zawaj Only ne pourra pas vous fournir le Service

- Nom

- Prénom

- E-mail

- Age

- Sexe

- Photos

- Date de naissance

- Mot de passe




Lors de son inscription, le Membre doit par ailleurs transmettre les données complémentaires suivantes : 

 

Profil :

-       Pseudonyme

-       Nom

-       Prénom

-       E-mail

-       Numéro de téléphone

-       Ville de résidence

-       Nationalité

-       Pays d’origine

-       Profession

-       Niveau d’études

-       Statut marital

-       Enfants

-       Religiosité

-        Prière

-       Temps consacré au Coran

-       Contact WALI par Téléphone

-       Contact WALI par Email

-       Temps consacré à la science religieuse

-       Fréquentation de la mosquée

 

Physique :

- Taille

-  Poids

-  Couleur de cheveux

-  Taille de cheveux

- Couleur des yeux

- Couleur de peau

- Silhouette

- Barbe (homme)

- Style vestimentaire

 

La description se fait dans un champ de texte libre. Veillez à ne pas communiquer d’informations trop personnelles ou sensibles vous concernant et mettant en danger votre vie privée.




Données liées aux interactions faites avec lia plateforme :




Dans l’hypothèse où vous contactez le Service client, signalez un Membre qui ne respecte pas nos CGU ou répondez à un sondage, certaines données peuvent être collectées.




Pour une demande de support, la date, l’heure, les informations du Membre et le motif de la demande nous sont transmis. Pour un signalement, la date, l’heure, les informations du Membre et le motif de la demande nous sont transmis.

Pour un sondage, les réponses du sondage nous sont transmises.




Zawaj Only a l’obligation légale de traiter les signalements reçus concernant des Membres qui ne respectent pas les CGU.







2.2 Données recueillies automatiquement par Zawaj Only




Durant votre utilisation de la plateforme, Zawaj Only recueille des données en lien avec votre activité.




Données liées à votre activité sur la plateforme :




Lors de votre utilisation du Service, Zawaj Only recueille et traite des informations concernant la manière dont vous l’utilisez. La collecte de ces données est obligatoire pour le bon fonctionnement de l’Application. Si Zawaj Only n’a pas accès à ces données, le Service ne pourra pas fonctionner.







 

Messages envoyés et reçus par les Membres




Afin d’assurer le bon fonctionnement des échanges entre les Membres, les messages envoyés et reçus sont stockés sur les serveurs de Zawaj Only. Ces messages n’engagent que les Membres concernés et sont privés. Ils ne sont pas partagés à des tiers à l’exception des cas particuliers où une enquête judiciaire le demande ou lors d’un signalement de comportement indésirable fait par un Membre dans le cadre de la modération de l’Application. 




Préférences de vos recherches




Lors de l’utilisation de l’application, le Membre peut définir des filtres de recherche (âge et ville), ceci afin d’être mis en relation avec des Membres qui répondent à ses critères.




Données techniques liées à l’appareil




Zawaj Only recueille des données liées aux appareils avec lequel le Membre utilise le service. Il s’agit du journal des données de connexion et d’utilisation, l’adresse IP, modèle et ID de l’appareil (si disponible), la version de l’Application, langue du système, du système d’exploitation de l’appareil.




Données liées aux achats




Zawaj Only ne recueille aucune information liée aux données bancaires du Membre. Ces informations sont gérées par les Stores ou le prestataire utilisés lors de l’achat effectué par le Membre. Zawaj Only ne recueille que des données techniques (numéro de transaction) nécessaires à l’exécution de la prestation.







3. Utilisation de ces données




Zawaj Only recueille ces données pour :




- Administrer votre compte et que vous puissiez accéder au service (base légale : exécution du contrat)

- Création, édition ou suppression de votre compte

- Gérer les réglages et paramètres de votre compte

- Accéder au support client

- Gestion des messages envoyés et reçus par le Membre

- Envoi de notifications de la part de Zawaj Only

- Effectuer un achat




Ce traitement de données est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles. Il est indispensable pour que la plateforme soit fonctionnelle et que le service soit accessible au Membre conformément aux CGU.




- Pour vous proposer des offres promotionnelles et des publicités pertinentes (Base légale : intérêt légitime)

- Gérer les offres ou les réductions

- Envoi de newsletters par e-mails

- Faire des opérations marketing et publicitaires en dehors de l’application sur des sites tiers (ex : réseaux sociaux…)




Ce traitement de données est basé sur notre intérêt légitime. Cela permet à Zawaj Only de vous fournir des informations pertinentes et les meilleures offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos e-mails en cliquant sur « Se désabonner » qui se trouve en bas de chaque e-mail. Vous pouvez vous opposer au partage de vos données avec les sites tiers en nous contactant et en suivant les indications de l’Article 12. Il est également nécessaire pour :




- Améliorer nos services, mener des opérations techniques, identifier des problèmes de sécurité (Base légale : intérêt légitime)

- Créer des statistiques et analyser l’utilisation que font les Membres de nos services

- Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les comportements des utilisateurs

- Identifier des problèmes et des comportements portant atteinte à la sécurité des Services

- Recherches et analyses de bugs

- Créer des enquêtes de satisfaction




Ce traitement de données est basé sur notre intérêt légitime. Cela permet à Zawaj Only d’assurer la sécurité de nos Services et de les améliorer.




- Pour se conformer aux exigences légales, lutter contre les activités illégales ou ne respectant pas les CGU (Base légale : Obligation légale)

-Traiter les signalements de comportements frauduleux ou indésirables effectués par les Membres

- Analyser automatiquement les données de profil ou de l’activité d’un Membre de manière à détecter les comportements frauduleux

- Identifier ou prévenir des activités frauduleuses

- Traiter les demandes d’exercice de droit




Ce traitement de données est basé sur l’obligation légale Zawaj Only de modérer et retirer les contenus illicites dès qu’il en a connaissance et de répondre aux demandes d’exercice de droit.




4. Partage de ces données




Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, certaines de vos informations sont transmises aux autres Membres par l’intermédiaire de votre profil (photos, description, prénom, âge, ville, questions). Un Membre ayant configuré ses filtres de recherches avec des critères (genre, âge, ville) correspondant à votre profil sera susceptible de voir vos informations.




Nous sommes susceptibles de partager des données personnelles avec des entreprises tierces dans le respect de la Politique de confidentialité. Ces entreprises nous aident à exploiter nos Services. Cela concerne :




- L’hébergement des données de la plateforme

- La gestion du support client et des signalements

-  La détection et l’anticipation de la fraude

- La publicité à destination des Membres et d’utilisateurs potentiels

-  Les statistiques liées à l’utilisation de l’application

-  Le fonctionnement de l’application




Nous partageons également les données de nos Membres lorsque nous sommes dans l’obligation légale de le faire pour répondre à toute réclamation et se conformer à toute demande judiciaire.




Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous pourrions partager vos données personnelles avec le potentiel acheteur ou vendeur de l’entreprise ou de ses actifs. Dans le cas où Zawaj Only était rachetée par un tiers, les données seraient transférées au nouveau propriétaire.




5. Vos droits




En vertu de la loi européenne sur la protection des données, chaque Membre de Zawaj Only bénéficie d’un certain nombre de droits concernant ses données. En voici la liste :

- Le droit d'être informé permet au Membre de prendre connaissance des données personnelles qui sont collectées et traitées par le Service.

- Le droit d'accès permet au Membre d’accéder aux données personnelles le concernant, à l’exception des données de tiers (ex : messages reçus…), sous une forme accessible. Pour ce faire, le Membre peut formuler une demande auprès de notre Service Client.

- Le droit de rectification permet au Membre de modifier ou supprimer les données personnelles le concernant s’il estime qu’elles sont erronées, périmées ou qu’elles nécessitent une mise à jour. Certaines de ces données sont directement modifiables depuis le compte du Membre sur l’application ou depuis son Compte Facebook, s’il s’est inscrit avec Facebook Connect lors de la création de son compte. Pour les données non modifiables depuis l’application, le Membre peut formuler une demande auprès de notre Service Client.

- Le droit d'effacement permet au Membre de supprimer ses données personnelles. Pour ce faire, le Membre peut supprimer son compte directement depuis son Compte sur l’application. Ceci a pour effet de supprimer le compte de l’application. Toutefois, pour des raisons légales, Zawaj Only conserve les données du Membre durant 1 an pour répondre à toute réquisition judiciaire. A l’issue de ce délai les données du Membre sont définitivement supprimées.

-  Le droit de restreindre le traitement permet au Membre, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de ses données personnelles.

- Le droit à la portabilité des données permet au Membre de demander une copie de ses données sous une forme couramment utilisée et lisible par machine pour qu’elles puissent être transférées à un autre fournisseur.

-  Le droit d'opposition permet au Membre sous certaines conditions (y compris lorsque les données sont traitées sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de prospection), de s’opposer au traitement de ses données.




Pour votre protection et celle de nos Membres, il est possible que nous demandions une preuve d'identité afin de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus. Dans le cas de certaines demandes liées au refus du traitement des informations personnelles, il se peut que nous ne puissions pas y accéder notamment lorsque celles-ci ne nous permettent plus de vous proposer le service. Par exemple, vous ne pouvez pas accéder au service sans date de naissance ou sans e-mail.




Si le Membre souhaite exercer l’un de ses droits ci-dessus, il peut nous contacter, à condition de prouver son identité, en nous envoyant un e-mail à l’adresse contact@zawajonly.com

 

6. Temps de conservation de vos données




Zawaj Only conserve les données personnelles d’un Membre durant toute la période d’utilisation du Compte par le Membre.




Les données personnelles d’un Membre sont supprimées :




- Lorsque le Compte du Membre est inactif pendant une durée de 3 ans. Un compte est considéré comme étant inactif quand celui-ci n’a établi aucune connexion avec le serveur Zawaj Only.

- Lorsque le Membre supprime son compte. Toutefois, pour des raisons légales et afin de pouvoir répondre à toute réquisition judiciaire, les données du compte sont conservées pendant une durée de 1 an, à compter de la date de demande de suppression, avant d’être totalement supprimées.




Les données personnelles d’un Membre peuvent toutefois être conservées pour apporter la preuve de notre conformité à la législation, en cas de réclamation ou litige non résolu qui nécessite que l’on conserve ces données jusqu’à sa résolution, ou en cas de fraude avérée, ceci afin de pouvoir améliorer la sécurité des autres Membres et dans notre intérêt légitime.




7. Politique concernant les personnes mineures




L’utilisation de l’application est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le Service et Zawaj Only ne recueille aucune information concernant des personnes mineures. Si un Membre semble ne pas avoir l’âge minimum requis, veuillez nous en avertir en signalant son profil ou en nous contactant depuis le Service Client. Zawaj Only s’engage à supprimer les données personnelles de toute personne mineure dans les plus brefs délais.




8. Transfert de données en dehors de l’UE




Dans la majorité des cas, Zawaj Only conserve les données personnelles de ses Membres au sein de l’Union européenne. Toutefois, il est possible que certains de nos prestataires de services soient situés dans des pays en dehors de l’Union européenne, dans de tels cas, certaines données personnelles des Membres leur sont transférées. Il s’agit des données personnelles concernant la gestion du service client, la modération et les signalements et le marketing.




Le transfert de ces données est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Zawaj Only assure que ces transferts de données soient faits en conformité avec la réglementation en vigueur et avec un niveau de protection adéquate pour assurer la vie privée de ses Membres.





9. Modification de la Charte de vie privée




De temps à autre, Zawaj Only peut être amené à modifier la présente Charte. Dans ce cas, nous vous informerons si des modifications importantes sont effectuées afin que vous puissiez en prendre connaissance.




10. Cookies




Un cookie est un petit fichier comprenant du texte qui est transmis à votre navigateur lors de votre utilisation du site. Ce fichier comporte le nom de domaine qui l’a installé, une durée de validité ainsi qu’un numéro unique généré aléatoirement. Ces informations ne peuvent être lues que par le serveur qui les a installées et permettent au site de vous fournir une expérience personnalisée, notamment en se souvenant de vos réglages à chaque fois que vous vous y connectez. Les cookies nous permettent également d’effectuer des analyses statistiques et de performance afin d’améliorer le site.





11. Les autres technologies de suivi




Il existe d’autres technologies de suivi comme les balises (pixels), les URL personnalisés ou les kits de développement logiciel (SDK, Software Development Kits), notamment utilisés dans l’application, qui permettent de communiquer des informations similaires à celles fournies par les cookies. Les balises (code chargé sous forme d’image, javascript etc. lorsque vous visitez un site) nous permettent, par exemple, de détecter si un Membre a visité une certaine page, les URL personnalisés nous permettent de connaître l’origine du trafic d’une page, le SDK (code implémenté au sein de la plateforme) fournit les mêmes fonctions que celle des cookies. Dans le cadre de la présente charte de vie privée et des cookies et pour plus de simplicité, nous faisons références à ces technologies avec le terme « cookies ». 

 

11. 1 Les types de cookies

 

Il existe différents types de cookies qui peuvent être catégorisés en fonction du domaine qui les transmet ou de leur durée de validité :




Les cookies propriétaires : Il s’agit de cookies transmis par le domaine Zawaj Only sur votre navigateur. Ils sont généralement utilisés pour conserver les réglages que vous faites du site ou pour nous aider à mieux comprendre l’utilisation que vous en faites.

Les cookies tiers : Il s’agit de cookies transmis par l’un de nos partenaires sur votre navigateur. Ils sont généralement utilisés pour mesurer le nombre d’utilisateurs présents sur le site.

Les cookies persistants : Il s’agit de cookies qui sont stockés dans votre navigateur pour une durée déterminée. Ils sont généralement utilisés pour vous permettre de vous reconnecter sans devoir inscrire de nouveau vos identifiants lors d’une nouvelle connexion.

Les cookies de session : il s’agit de cookies qui sont stockés uniquement durant la durée d’une visite, c’est à dire qu’ils sont effacés aussitôt que le Membre ferme son navigateur. Ils sont généralement utilisés pour nous aider à mieux comprendre l’utilisation que vous faites du site.

 

11.2 Pour quelles raisons utilisons-nous des cookies

 

L’utilisation que nous faisons des cookies est essentiellement liée à la stabilité et aux performances du site, comme les analyses qui nous aident à mesurer la qualité de notre Site et fournir une expérience satisfaisante à nos Membres.




Vous trouverez ci-dessous la liste des raisons pour lesquelles Zawaj Only utilise des cookies :

•    Offrir un service stable, sécurisé et un accès à l’ensemble des fonctionnalités du site

•    Personnaliser l’expérience de nos Membres

•    Mesurer le trafic et comprendre comment notre site est utilisé

•    Créer des ciblages publicitaires




 11.3 Les cookies que nous utilisons

 

Zawaj Only utilise 3 types de cookies :

 

Cookies essentiels et de personnalisation

Ces cookies sont obligatoires pour avoir accès au site. Ils sont utilisés pour sécuriser votre connexion et vous permettre d’accéder aux principales fonctionnalités du site. Ils permettent également de personnaliser votre expérience.




Cookies d’analyse

Ces cookies nous permettent de comprendre comment notre site est utilisé et de recueillir des informations sur le parcours de nos Membres sur le Site. Ils permettent également de faire des statistiques, des mesures de performance et de connaitre le trafic du site, ceci afin d’améliorer le site et l’expérience de nos Membres.




Cookies publicitaires

Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur les habitudes de nos Membres et ainsi de créer des publicités ainsi que des audiences publicitaires pertinentes.

 

 11.4 Comment gérer vos cookies

 

Lors de votre première utilisation du Site, un message vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels au bon fonctionnement du Site. Vous pouvez ainsi, si vous le désirez, vous opposer à l’utilisation de ces cookies. En poursuivant votre navigation sur le Site, vous acceptez la création de tous les cookies. Vous bénéficiez toutefois de la possibilité de les accepter ou refuser à tout moment par la suite, à l’exception des cookies essentiels au bon fonctionnement du Site.

 

Veuillez noter que ne pas accepter les cookies, même partiellement, peut affecter de manière négative votre expérience sur le Site.




Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout instant en utilisant les outils suivants :

 

•   Contrôler les cookies que vous souhaitez refuser ou accepter : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

•   Configurer le blocage des cookies de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

•   Configurer le blocage des cookies dans votre navigateur :

•                     Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hlrm=fr

•                     Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

•                     Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

•                     Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

•                     Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

Le blocage total des cookies depuis votre navigateur n’est pas recommandé et risque de détériorer votre expérience sur le Site, voire de vous empêcher d’y avoir accès.







12. Sécurité




Zawaj Only prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles de ses Membres et empêcher tout accès non autorisé, destruction ou altération de données. Toutefois, bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser ces données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité parfaite de vos informations. Nous surveillons et mettons à jour nos systèmes régulièrement, ceci afin de prévenir toute faille de sécurité. Zawaj Only peut suspendre le compte d’un Membre, sans préavis, si une infraction liée à la sécurité est détectée.




12. Comment nous contacter




Pour toute démarche relative à la Charte de vie privée ou toute question liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@zawajonly.com